Piši nam preko kontaktnega obrazca ali na e-poštni naslov info@anchieswim.com in osebno ti lahko pomagamo izbrati najboljšo številko! Ustvarili smo tudi vodnik po velikostih, ki si ga lahko ogledaš tukaj in naše nasvete za vsak zgornji in spodnji del posebej, ki jih najdeš v zavihku pod opisom vsakega izdelka .

Kopalke Anchie bodo dostavljene na katerikoli naslov na območju Slovenije. Za dostavo skrbi Pošta Slovenije. Vsa naročila bodo obdelana in odposlana v 1 - 2 delovnih dneh po prejetju plačila. Ko bo pošiljka odposlana, boste prejeli e-poštno sporočilo s sledilno številko za sledenje pošiljki. Pošiljko boste prejeli predvidoma naslednji delovni dan!

Standardno dostavo vam časti Anchie, tako da je BREZPLAČNA! :D

1. Plačilo po predračunu (nakazilo na TRR podjetja)

Uporabnik se zavezuje poravnavati vse svoje obveznosti na transakcijski račun podjetja, v roku dveh (2) delovnih dni po prejemu predračuna.

2. Plačilo s plačilnimi karticami

Plačevanje je mogoče z naslednjimi karticami:

• s plačilno kartico MasterCard,
• s plačilno kartico Visa in Visa Electron,
• s plačilno kartico American Express
• s plačilno kartico Discover, Diners Club ali JCB

Vsekakor! Naša spletna trgovina je varno mesto za nakupovanje. Za varnost prenosa podatkov o kreditnih karticah in vaših osebnih podatkov imamo na spletni strani nameščen SSL certifikat. SSL certifikat je varnostni certifikat, ki deluje na principu SSL (Secure Sockets Layer) kriptografskega protokola. Ta omogoča varno komunikacijo med strežnikom oziroma spletno stranjo ter brskalnikom njenih obiskovalcev. Podatkov o kreditni kartici ne hranimo in vaših osebnih podatkov ne delimo z nobeno tretjo osebo.

Trenutno lahko naše kopalke kupite samo preko spletne strani www.anchieswim.com. Všeč nam je, da lahko nakup vaših najljubših kopalk opravite kar iz udobja svojega doma, izdelke pa vam bomo varno in hitro dostavili na vaš naslov.

Vse izdelke, ki jih želite kupiti dodate v košarico. Nato kliknete na košarico v desnem kotu zgoraj in gumb »Nadaljuj z nakupom«. Imeli boste možnost ustvarjanja računa, lahko pa nadaljujete kot gost. Vnesete naslov za dostavo, izberete način pošiljanja, vnesete morebitne kode za popust ali darilni bon ter izberete način plačila. Od tam boste preusmerjeni na predogled naročila in na koncu še potrditev naročila. Ko bo naročilo obdelano, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo.

Cene izdelkov so napisane na spletni strani ob samem izdelku in ne vsebujejo DDV. DDV ni obračunan v skladu s 1. odstavkom 94. člena ZDDV-1.

Prav tako strošek dostave ni vključen v ceno izdelka. Cena dostave se vam izpiše med oddajo naročila v zavihku »Dostava«. Če izberete standardno pošiljanje, vam poštnino častimo mi! Če izberete Plačilo po povzetju, pa se Vam zaračuna strošek provizije v vrednosti 1,80 €.

Če morate svoje naročilo spremeniti ali preklicati, nas kontaktirajte na info@anchieswim.com v 1 uri po oddaji naročila! Po tem času ne moremo zagotoviti, da bomo lahko izvedli kakršne koli spremembe ali preklicali naročilo.

Vaše naročilo običajno obdelamo v 24-ih urah od prejema. Lahko pride do občasnih zamud zaradi vikendov ali praznikov, ki so izven našega nadzora. Ko pošiljko odpošljemo, jo boste prejeli predvidoma naslednji delovni dan. Anchie Swim uporablja Pošto Slovenije za dostavo pošiljk.

Da. Ko je vaše naročilo odposlano, vam pošljemo e-poštno sporočilo s sledilno številko. Če tega e-poštnega sporočila niste prejeli, nam pišite na info@anchieswim.com.

Če ste pri načinu dostave in kot način plačila izbrali možnost »Plačilo po povzetju« boste izdelke plačali kurirju z gotovino ali kartico ob vročitvi pošiljke. Stranka lahko plača z gotovino ali kartico. Prosimo upoštevajte, da vsi pismonoši še niso opremljeni s POS terminali in vse stranke na dostavi ne bodo imele možnosti plačila s kartico.

Da bi zagotovili dolgo življenjsko dobo vaših novih kopalk, priporočamo, da upoštevate naša navodila za nego, ki so napisana tukaj.

Kupec ima pravico, da blago vrne v 14 dneh po prejemu. Izdelki morajo biti v izvirnem stanju, higienska zaščitna nalepka neodstranjena, s pritrjenimi kartončki ter v priloženi vrečki. Kopalke ne smejo biti nošene, rabljene, oprane ali spremenjene na kakršenkoli način.

Žal ne moremo sprejeti nobenih vračil, ki ne ustrezajo našim zahtevam.

Če po pregledu vrnjenih izdelkov ocenimo, da ustrezajo pogojem vračila, boste prejeli celotno povračilo denarja. V primeru, da ste uporabili kodo za popust večjo od 20 % oz. ste kupili izdelke na razprodaji, vam denarja NE povrnemo. V tem primeru lahko artikel zamenjate ali prejmete dobroimetje v trgovini preko darilnega bona, katerega rok nikoli ne poteče

Ne krijemo stroškov pošiljanja za vračilo ali zamenjavo izdelkov, niti ne prevzemamo odgovornosti za izgubljeno, poškodovano ali ukradeno pošiljko

Več informacij glede vračil in menjav lahko najdete tukaj.

Če želite vrniti ali zamenjati izdelek, nam v roku 14 koledarskih dni po prejemu pošljite e-poštno sporočilo na returns@anchieswim.com preko e-poštnega naslova, ki ste ga uporabili za naročilo ter v zadevo napišite št. naročila. V roku 1-2 delovnih dni vam bomo odgovorili in podali vsa nadaljnja navodila.

Edini strošek, ki vas bremeni v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila artiklov, ki se vam obračunava po ceniku dostavne službe. Dostavno službo izberete sami.

Anchie Swim ne krije stroškov pošiljanja za vračilo ali zamenjavo izdelkov, niti ne prevzemamo odgovornosti za izgubljeno, poškodovano ali ukradeno pošiljko. Prepričajte se, da ste izbrali zanesljivo dostavno podjetje.

Več informacij glede vračil in menjav lahko najdete tukaj